＞ １．荷物はどうしたらいいのでしょうか？
電話であっても「引っ越しした。」と云っているわけですから契約は解除されているとみてかまいません。荷物は処分していいと思います。ただし、高価な家具がある場合は一旦他の場所で保管し一応断った方がいいかも知れません。（賃借人が荷物を「放棄」したとみなしので処分した。と云うことになります。）
＞ ２．賃借者との契約は電話がつながったと時に解除されたというなんですか？
そうです。
＞ これから、どうしたらいいのか、最善の策を教えてください。
家賃の取り立ては相手の所在がわかれば裁判することも考えられますが住所がわからなければできません。事実上、任意の支払いを待つより他に方法はないと思います。敷金は未納家賃に充当してかまいません。