最近、引っ越ししました。引っ越しの前日に、立会いもなしに鍵が送られてきました。実際、入居してみますと、クリーニングもろくにしてなく、壁は傷だらけで素人目でもいたるところに傷があるのが分かります。畳、カーペットはペットの毛や汚物の汚れがあり、幼児がいる私は取替えを要求しましたが、不動産会社からは、あいまいな返事ばかりです。退去時には、クリーニング費用以外は、一切請求しないとのことを言ってますが、信じられません。ご意見をお聞かせください。
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